直播间购买赌石被骗了怎么办？被骗可以追回吗？
在赌石行业，没有任何人敢称自己为“专家”。石头没切开前，没有任何人敢说它到底是涨还是跌。即使是从业了几十年，赌过上千块石头的老手也会有经常看走眼的时候。最近市面上出现了许多在直播间卖原石的商家。赌石就算是亲眼看大多都血本无归，更别说在直播里购买了，这不是赤裸裸的欺诈吗？直播间里赌石会利用摄像头看料会与实物有非常大的差异。

【直播间赌石被骗案例，文章中人物均为化名。希望直播间赌石被骗的受害者看到这篇文章及时醒悟】
现场直播砍价
从上百万砍到几千元
2020年5月，宁女士通过某猫官方旗舰店进入到一个叫做“xx珠宝”的直播间。“一开始对翡翠原石这一方面并不了解，也是因为想给家人朋友送一些礼物，正好在天猫上面看到了原石直播代购的直播间，然后就点进去了。”
宁女士说，一开始，自己对直播间的产品也并不信任，先观察了几天，“就听主播对翡翠原石的讲解，承诺他们是某猫官方旗舰店，有某猫监控，有36万粉丝。他们跟缅甸那边的卖家达成协议，直接采购一手货源，现场帮我们谈价格，谈妥以后收取10%的佣金，通过这种方式来售卖翡翠原石。”
观察了几天后，宁女士开始尝试着购买了几个简单的产品。
在直播间里，缅甸的卖家会先展示要售卖的原石，介绍这块原石的价值有多大，有多难得，然后主播现场询价，然后卖家会报一个特别高的价钱，有的会报几十万上百万，甚至有的报到上千万。接下来，主播就开始跟卖家讲价，最后以几万或是几千的价格拿下，然后就会有喜欢的买家在直播间拍下产品。
“在屏幕上看上去真的特别好看，所以一般都会有人直接拍下，并且遇到一些老顾客的话，主播还会把10%的代购费再打个折，所以大家都觉得主播挺实在的，还卖力地给大家砍价，就会帮忙活跃直播间的气氛。”
“因为被他们直播间那些主播带进去了，他们说收藏价值非常高，做出来的东西也可以送给朋友，品质高的可以自己收藏，我们对主播的话坚信不疑，然后就买了。并且那个时候因为料子买得多一点都是要加工，所以就一直放在他们那等着一起处理，然后一起给我们寄回来。”一开始，宁女士还比较谨慎，买的原石也比较少。到了9月份的时候，对这家店的信任度明显提高，宁女士开始大量购买。
收到成品质量不好
怀疑商家偷梁换柱
到了去年11月份，宁女士发现不对劲。“双11前后他们搞活动，然后我买了一批料子，到11月底收到了成品，那时候就开始感觉质量不是很好。在直播间里大家都觉得那一批不太行，就私下加了微信来了解情况。”

宁女士与其他3名直播间里的消费者私下加了微信，大家都觉得拿到的东西实物看上去并不好，他们怀疑是被骗了。“直播间卖石头的时候，主播会拿出做出来的成品做参照，看了之后觉得不错的话，我们就会购买。但每次做出来的成品远远达不到主播在直播间里说的那种效果。他直播间里描述的高冰玻璃种、冰橙色，看上去也特别漂亮，但到手以后就完全不搭，看上去是那种糯糯的，质量特别不好，掉在地上都不会有人看，跟他们描述的大相径庭。”
此外，宁女士还怀疑他们买的原石遭到了换货，原因是她和其他3名消费者购买的是不同的石头，但大家把收到的珠子拿出来一对，发现这些珠子都长得一模一样，“后来我们也进行了一定了解，所有的工厂做出来的珠子都是石头磨石头，能磨几颗就几颗，并且是大小不一的。但是他们给到我们的珠子全部都是项链串或者手串，都是那种成品编号，而且大小颜色品质都是一样的。”
4人消费127万
被商家拉黑无法发言
之后，宁女士等人找到了云南从事珠宝行业的朋友帮忙鉴定，“行业里的人一看就说你们被骗了，这些品质都是很低的，并不是像直播间他说的那样。当时让我们疑惑的是，这些石头在直播间里看上去特别漂亮，但是我们实物拿出来以后就不是那样子的，然后行业里面的人就说你们拿到的应该是配货的，就不一定是你那个石头里面出来的。并且他们直播间里呈现出来的产品效果应该也是在傍晚天黑的时候打光打出来的，并且通过手机也会进行一定的美化处理。”此时，宁女士个人已经购买了30万的翡翠原石，而加上其他3位消费者，加起来总共花费了127万。
“他们的做法存在欺骗消费者的行为，所以我们开始了各种投诉。”从去年12月份开始，宁女士等人开始了维权，但至今事情仍然没有得到解决。一开始，他们通过某猫平台维权，但卖家以“超过了15天的维权期”为由，拒绝调解，只愿意以用户体验不好为由给予2万元赔偿，但是不予退换石头。宁女士说，在卖出原石以后，商家一定要消费者确认签收以后才能对加工原石，之前出于对主播的信任，每次下完单以后大家就确认签收了，而卖家加工一个件的周期要30天，大家收到货至少需要35天的时间，现在却因为这个原因无法在天猫平台上维权。
此后，宁女士等人到市场监管部门进行了投诉，得到的回应却是无法对翡翠的品质进行鉴定，建议宁女士等人将收集到的材料给到当地翡翠原石的工会，请他们来帮忙鉴定原石品质。
现在，宁女士和其他3名消费者已经被商家拉黑，无法在直播间发言。宁女士对于商家的行为特别生气，一方面他们在不断收集材料，希望能帮自己追回损失，另一方面，她也希望通过自己的经历给其他消费者提个醒，“直播间里一天的流水大概有100多万人，好多消费者没有看清楚事情的真相，还在持续购买，我们希望这件事情，能给消费者一个公道。”
法官支招
保留书面证据到法院起诉
针对宁女士所反映的情况，记者咨询了昆明市官渡区人民法院崔光远法官，崔法官认为，按照宁女士的说法，商家的行为涉及虚假宣传，属于买卖合同纠纷，宁女士可以收集相关凭证，到法院进行起诉。“网络直播的取证目前来说有一定难度，需要证明商家宣传和质量、规格、材质和自己收到的产品的实际情况对比，对于翡翠，就需要专门的机构来进行对比和认定。”
此外，崔法官也提醒广大消费者，涉及网络购物时，一定要注意保留固定证据，在买东西的时候尽量签订书面的东西，包括与商家的聊天记录、对方的身份，以及所买商品所要具备的一些基本要素，付款之后收到货所保留的材料，比如收到快递后的快递包装也可以作为证据使用。
在发生购买纠纷时，可以请相关市场管理部门或者消费者协会进行协调，在权益无法实现的情况下，可以凭借所保留的证据到法院起诉。
另外，直播带货掀起了新型消费热潮，与此同时，也暴露出各种各样的问题，呼吁商家遵守秩序，诚信经营，共同营造良好的消费环境。