在许多中小型游戏公司里，客服不是一项单纯的工作。他们是公司中与玩家接触最多、走得最近的群体，他们把「亲」「呢」挂在嘴边的次数是常人的百倍，伴随这些「亲切」的用词，他们是游戏求助界面里的「精灵」和「助手」，是伺候土豪玩家的服务人员。
在另一面，他们也可能隐藏身份，化身成游戏中与你一起叱咤风云的玩家、朋友，甚至队友，想尽方法掏空你的钱包。在这些时刻，他们被称作「狗托儿」。
当然，「狗托儿」也是一个个的人，拥有不同面貌、不同境遇的人。

最常见的几种游戏托骗局：

1、国内某些游戏公司会让“托”比真正的付费玩家战斗力弱一点，然后各种“舔”土豪，让老板有种我这钱花得值当的感觉，满足于人的虚荣心。

2、在一些换皮游戏中，游戏公司会内部安排一些“托”将账号的装备提升的极为豪华，而且一定要“追杀”老板的账号，迫使老板进行再付费充值增加自己的战斗力。

3、“托”把自己伪装成为“土豪”接近老板聊天，并且时常吹嘘自己在游戏中的花费，造成一种攀比假象。从而刺激真实玩家进行冲动消费。

另一种交友托了，大多以美女的形象出现。无非是跟你聊聊天、谈谈朋友，之后一般会跟你说一下充值的收益诱导你充值，如果你实在不充还有另一套办法，首先大部分游戏都有婚姻系统，而结婚首先要两人的好感度够高，那么怎么提高好感度呢？商城花钱买花呗。

游戏产业近年来发展迅猛，游戏产业火爆带来的另一面是产生出很多灰色产业。一些别有用心的游戏公司不再想着如何精心制作一款游戏，反而为了诱导游戏玩家消费，疯狂捞钱，开始做一些被人唾弃的事情。