情感问题是人类绕不过去的一个难题，无论身处什么阶段，总会有各种各样的情感问题环绕着人们，单身的人需要恋爱，恋爱的人也会遇到矛盾，踏入婚姻围城的已婚人士更是问题不断，出轨小三、厌倦婚姻、新鲜感消失、离婚……在人的一生中，情感问题是人们绕不开的难题，两性关系更是老生常谈的一个话题。

也因为这些问题的存在，“情感咨询”应运而生。可这些标榜100%情感挽回，前任挽回等等的情感挽回分析师是真的靠谱吗？真的能帮你挽回吗？

花12800元买咨询师“支招”致关系僵化提出退费却遭拒。
去年11月下旬，长沙的小月和前男友在一次激烈的争吵中，两人冲动之下分了手，事后冷静下来，小月细想了一下男友平时对自己还是很好的，感情也很好，特别后悔，但又不知道要怎样让男友回心转意。

当时自己也是一是迷糊，随手在搜索引擎上输入了“如何挽回前任”之类的关键词，然后看到了一家自称可以挽回感情的心理咨询公司的广告。

与客服沟通之后，小月倾述完感觉就是遇到了救星一样，好像找到了希望，表示愿意试一试，对方给小月说需要缴纳12800元的挽回服务费用，称会提供为期3个月的服务，言语中也一直在暗示承诺能挽回成功！

之后，咨询师让小月签署了一份电子合同。小月还没来得及细看，咨询师一直催促小月赶快签合同，签完就可以开始挽回步骤了。

当即小月没多想便签下合同付了款。其实当时，小月和前男友并未断绝全部联系，两人还互有微信。接下来的日子里，咨询师和小月时有聊天。“我会把我和前男友聊天的一些截屏发给她，她再告诉我怎么回复。但有时候感觉她给的都是套路，并不适合我前男友的情况，我提醒过她，她反倒问我‘你有什么好的方案吗’，我说没有，她就说‘那你就按照我的来’。”

可时间一点点的流逝，合同即将到期，小月和前男友的关系并没有太大起色。

12月末的一天，前男友问小月能不能给他买个电脑，小月看到了一丝转机，连忙问咨询师“该怎么办，要不要答应他”。这时候，咨询师表示“买电脑并不能解决两人之间的问题”，提出让小月把钱给她，增加一项服务，“她说会找一个专人接触我前男友，开导他。”小月听信了，通过微信直接转给咨询师个人3000元。

这次交费之后，咨询师还给了小月一条建议，让她一改往日温和的脾气，给前男友发一条“高冷”的信息，“大致意思是让他这两天别找我了，说我想通了，就这么断了吧”，小月疑惑了一下，但还是按照咨询师的意思发了过去。

没想到，前男友回了一句“好”，之后，两人关系彻底陷入僵局。小月彻底慌了，但咨询师却称没有问题，还跟小月说，公司的专人已经加上了她前男友的微信，两人以朋友身份聊天、打游戏了。“我说给我看

看截图，咨询师说这是保密的，暂时不能透露。”

直到最近一次偶然的机会，小月见到了前男友，两人互相询问了近况，小月才知道，最近根本没有陌生人联系过前男友，更不存在咨询师所说的陪他聊天、打游戏的“专人”。

而前男友也知道了赵芳借住这种“情感挽回”的公司在处理两人的关系，更加生气，两人彻底闹掰了。

感觉受骗后，小月向咨询师提出要回自己支付的12800元，“他们既没有帮我挽回这段感情，还存在欺骗行为。”但是，咨询师却回复说“按照公司的规定”，小月的费用“是不予退还的”。小月质问咨询师所谓的“专人”是编造的，对方回怼说“不聊了”，还称“想上哪儿投诉都可以”。

对方还建议小月“再看看合同”，并称给小月“制作方案也已经消耗公司的财力物力了”。

律师提醒搜集哪些证据可以帮助追回情感咨询服务费？：
1：有和情感机构签署的情感挽回服务合同或协议；
2：有与分析师，情感导师的聊天记录；
3：有向情感机构的转账记录；

律师解析情感挽回案件结果：

以小月所提供的《情感挽回合同》为例，其中存在一定的“霸王条款”，“这种合同实际上是一种委托合同，根据《合同法》第四百一十条的规定，委托人或者受托人享有任意解除权，而《合同》中却约定‘甲方不得无故单方面终止合同’。”

合同中还约定了“甲方如果对服务内容有所争议的，不得向各大网站平台、媒体，或者个人进行投诉、举报或者倾诉、谈论，不得传播有关乙方的负面消息”，以及“甲方不得以乙方服务结果的不满意而要求返

还咨询费用”这些细节，律师表示，上述条款均属于“霸王条款”，“直接排除了我们作为消费者的投诉与按照合同约定接受服务的正当、合理的权利。”

“霸王条款”其实不是一种法律概念，在法律中与之相对应的概念是“格式条款”。《合同法》第四十条的规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

因此，该《情感挽回合同》中，部分免除乙方责任，加重甲方主要责任、排除甲方主要权利的“霸王条款”可以被认定为无效的合同条款。

这也是我方律师能成功帮助小月追回损失强有力的依据之一。