法律知识
登录        电话咨询
女子停机五年未销号,支付高额滞纳金,如何维权
发布日期:2020-07-05    作者:张颖律师

相信很多人都觉得在手机号欠费停机之后,只要自己长时间不使用,手机号就会自动注销。
        但黄女士手机号码都已经停用5年了,但是在这5年期间,运营商一直在向她收取相关费用,到目前为止她所欠的费用已经高达7000多元。包括套餐费和滞纳金。 
        一般电信用户在入网前都会签订相应的服务协议,协议上会对拖欠费用产生和收取的滞纳金进行约定的。如果套餐不用了一定是会产生费用的,如何忘记注销了,如何能减少这些费用?特别是高额的滞纳金, 
        一定先打建议拨打运营商客服,让客服纪录反馈,因为欠费停机,不及时缴费,要收滞纳金 这本身就是霸王条款,另外运营商是有告知义务的,因为 没有及时告知导致当前产生高额滞纳金,我是不认可的,要求免去滞纳金 
        第二步,一定要记得,如果运营商拒绝减免或者减免的幅度不认可,可以拨打工信部电话12300或工信部网站投诉。 
        另外,这件事也算给广大用户提个醒,一旦号码不再使用,要及时注销。

相关法律知识
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点