对理赔决定有异议时，可通过如下方式解决：

　　1、向保险公司理赔部门咨询，要求解释;

　　2、如对解释感觉不满意或认为不尽合理的，可向保险公司的客户服务部门咨询或申诉;

　　3、对保险公司的解释仍不满意或认为不合理的，可向当地保险同业协会反映情况，寻求答复;

　　4、尽量保留与事故相关的费用票据及相关证明等材料向法院提起诉讼。