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导游私下索要小费,消费者可否要求双倍返还?
发布日期:2020-06-27 文章来源:互联网
根据《导游人员管理条例》第23条规定,导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第8条第6款规定,导游索要小费,旅行社应赔偿导游索要小费的2倍。
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