摘要:随着时代的不断发展,我国科学技术呈现出高速发展的态势,网络信息化的出现改变了人们的日常生活,给人们的日常生活带来了极大的便利。网络信息时代对图书馆地方文献资源建设及服务模式提出了更高的要求。传统的资源建设以及服务模式已经无法满足当前社会发展的需求。本文从公共图书馆地方文献资源建设存在的问题和不足入手,对公共图书馆地方文献服务模式的创新策略进行了详细的分析。
关键词:公共图书馆; 地方文献; 服务模式; 研究;
图书馆是人们获取信息和知识的重要场所,在没有网络信息出现的时候,人们只能到图书馆去收集信息和交流知识,但是网络信息时代下,图书馆已经成为一个文献信息资源中心。在网络数字化高速发展的背景下,新的社会需求要求图书馆要建立特色资源,并且转变传统的服务手段,采用全新的服务理念和服务方式,这样才能促进图书馆得到更好的发展,地方文献是形成本地区图书馆特色馆藏的关键,地方文献是地区特定的区域文化载体,它承载了当地大量的历史信息以及社会发展历程。因此对于当地的发展具有特殊的社会价值。相关部门应该不断完善地方文献资源的建设,提高图书馆的服务水平。
一、公共图书馆地方文献资源建设存在的问题与不足
地方图书馆的文献资源包括了本地的政治、经济、军事、艺术等多个方面,以宁夏图书馆为例,宁夏是我国唯一一个回族自治区。宁夏在发展的过程中是具有伊斯兰民族特色的少数民族地区,因此宁夏图书馆的地方文献在收藏书籍的过程中不仅收藏了本地悠久的历史文献,同时还收藏了大量有关伊斯兰教方面的文献。包括世界各地伊斯兰国家的文化历史,以及我国部分地区的回族史。内容涉及到多个领域,其中包括文化、历史、语言、民俗、服饰等等。当前随着互联网的不断发展,读者对于地方文献的需求越来越多。虽然当前我国相关部门十分重视公共图书馆地方文献资源的建设,但是在具体的发展过程中仍然存在一些问题。首先最为严重的一个问题就是地方文献采集的数量虽然非常多,但是范围不广,而且也不够深入,部分资源还缺失一些较为重要的部分。伊斯兰建筑方面的资料较少,造成一些读者无法及时有效的查阅到相关文献。以宁夏地区为例,虽然宁夏地区的地方出版物收集得比较全面,但是对于一些外地的出版物却很少有收集。相关研究学者在研究的过程中可能需要对传统纸质文献以及一些老资料进行研究,但是当前相关地区缺少一手资料的收藏。很多地方收集的文献资料都是纸质的文件,缺乏电子版的文献资料,一些时间较为久远的文献,可能在保存的过程中会被损坏。导致部分资料出现不完整的情况。即使采用先进的科学技术,也无法对一些已经消失的纸质文献进行复原,这样就会导致部分重要的历史信息丢失。
当前相关部门没有对文献资源进行充分的整合。读者如果想要查询一些文献资料,则需要采用复杂的查阅方式,在查阅的过程中可能会耗费大量的时间,而且查阅的效率十分低下。
当前公共图书馆地方文献的服务手段较为单一,很多图书馆仍然采用读者到馆进行查询的服务方式。当前这种方式已经无法满足社会发展的需求,严重缺乏创新服务性。因此会对公共图书馆地方文献资源的建设造成一定的影响。建设地方文献是为了更好的保护地方资源,并且利用已有的资源对地方进行更好的开发。建设地方资源能够为用户获取信息提供一个更加实用且便利的平台。从而促进我国文献资源建设得到更好的发展。
二、网络信息时代公共图书馆地方文献资源建设的策略
(一)建立健全文献采集的信息网络,实现文献采集通道的畅通
地方文献的采集方式在一定程度上决定了文献的采集量以及深度和广度。如果在采集的过程中只能保证采集数量,但是无法保证采集的深度和广度,则会严重影响地方文献资源建设的有效性。图书馆在具体的发展过程中应该将传统采集方式的优点进行保留,并且紧跟时代发展的脚步,充分利用网络化的采集方式,对当前网络上的数据进行有效的采集。如今人们处于信息化高速发展的时代下,人们很喜欢将日常生活中的一些情况上传到网络上,因此在网络上会出现很多关于本地的相关信息,例如,风景照片,传统民俗,风味小吃等,这些资料都显得十分珍贵,因此图书馆在发展的过程中可以充分利用网络手段,采用合法的方式对网络上的信息数据进行有效的收集,并且建立一支地方文献信息专家队伍来专门疏通采集信息的通道,建立一个完整且高效的采集信息系统。这样则能更加高效全面的对地方文件资源进行有效的采集。
(二)发展地方文献信息资源建设的多元化合作机制
图书馆、博物馆和档案馆在具体的发展过程中具有相似的服务职能,正是因为有相似的服务职能,因此在具体的发展过程中,图书馆博物馆和档案馆才能进行有效的合作交流。但是从当前具体发展的情况来看,图书馆博物馆和档案馆都是处于各自分立的发展状态下,三者严重缺乏沟通与交流,这就导致部分资源会出现重复建设或者是遗漏收集的情况。面对这一问题,图书馆博物馆和档案馆在具体的发展过程中应该建立多元化的合作机制,充分发挥出各自的优势,并且对一些不足进行有效的弥补,这样能够促进当地特色文化与历史得到更好的发展,通过三者之间的沟通和合作,地方文献资源建设可以进行更好的渗透,从而有效的提高资源的利用效率。在具体的发展过程中可以采用多元合作的模式,根据各自的信息优势来对资源进行整合,并且将整合后的资源,统一上传到一个信息交流平台上,这样能够促进资源得到更好的利用。多元化的合作模式能够有效的减少地方文献资源的重复建设,并且能够有效的提高资源建设的深度和广度,对图书馆,博物馆以及档案馆的发展都有良好的促进作用。
三、公共图书馆地方文献服务模式的创新
(一)提升地方文献服务的方式
在具体的发展过程中,为了能够符合读者的要求以及信息技术的发展需求,图书馆在发展的过程中必须要转变传统的发展服务模式,不断提高地方文献的服务方式,将传统封闭的服务方式进行转变,高效开展开放式的服务方式,并且在开展的过程中注重个性化的服务,这样才能够更加符合读者的需求。对用户的行为数据进行有效的跟踪和服务,精确的掌握用户对于当前数据资料的需求,从而才能更好的进行推广和服务。
(二)区分读者需求,开展特色服务
所谓的特色服务是指,针对不同的读者需求推出不同的特色服务。在具体的发展过程中,可以根据读者的需求对信息进行采集整理和归纳,将无序信息变成有效信息。根据读者的需求,图书馆可以提供相应的专业资源和导航服务,对于一些不方便及时查询文献信息的读者,图书馆可以推出代查服务,通过这样的方式,不仅能够有效提高查询服务的效率,同时还能给读者带来更好的服务体验。图书馆可以建立特色的检索室,在建立的过程中需要登记读者的信息资料,例如姓名、单位以及联系方式。通过这样的方式,即使读者在检索的过程中没有查阅到自己想要的数据,后期图书馆也可以帮助读者进行查询,而且可以把查询后的资料及时的传达给读者。
(三)建立地方文献资源公共服务平台
图书馆在发展的过程中,应该建立地方文献资源公共服务平台,图书馆特色数据库的建立能够让图书馆得到更好的发展,各地方图书馆之间应该展开充分的合作,在资源上形成互补,并且协调发展,为读者提供一个全面的物质基础平台,在此基础上,读者可以在平台上进行沟通和交流。图书馆也能为读者提供更好的服务。
(四)依托现代通信技术与网络技术开展移动服务
随着时代的不断发展,科学技术在不断进步,当前一些大型的地方图书馆在发展的过程中应该依托现代通信技术和网络技术,开展个性化的移动服务。目前,辽宁图书馆和重庆图书馆都开展了移动服务,并且取得了良好的发展成果。通过利用通信技术和网络技术能够更好的对信息资源进行搜索和阅读,自助查询功能能够给人们带来极大的便利,随时随地对信息进行查阅,有效的打破了传统时间和空间的限制。
四、结束语
综上所述,公共图书馆地方文献资源想要得到更好的建立,需要转变传统的建立理念和发展模式,在发展的过程中不断开展个性化的服务。将通信技术和网络技术充分运用在发展过程中,给读者带来更好的服务。
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