考试分数线不达标可以起诉培训机构退钱吗?
2015年7月,为了让孩子的成绩有所提高,何女士让小良参加了由佛山一培训机构组织的学习班,并一次性支付了辅导费35000元。双方约定,总辅导课时不低于400课时,培训中心则承诺通过其一系列教育辅导,让小良的中考成绩不低于西樵高中的公费录取分数线。如孩子中考成绩未达到上述约定、且没有违反合同约定或相关法律规定的,培训机构须无条件一次性退还其已付的辅导费35000元。后小良分数不达标,何女士将培训中心告上法庭,要求其退还35000元辅导费,并赔偿小良入读民办学校的经济损失96000元。
庭审中,培训机构辩称,小良考试未达分数线,是因为其学习基础较为薄弱,且比较懒惰,存在缺课、不按时完成作业的情况。根据签到课时记录表显示,小良缺课已达90课时,已远远超出合同约定的总课时数的10%。此外,在小良缺课5%的情况下,也按约定向家长反映缺课的情况,并配合督促改正。所以,小良的情况已经构成违约,培训中心不应退还学费。
南海法院经审理后认为,双方的约定是为调动小良及培训中心积极性,保障双方能全身心投入到教育辅导课程,提升辅导效果的激励方式,对双方均有约束力。虽然何女士对授课确认表有异议,但上面有小良与其他参加辅导学生的签到记录、有任课老师签名确认,课程与课时记录连续,何女士亦无提交充分证据予以反驳,因此法院予以采信。
学习成绩的好坏除了可以通过参与培训学习有所获益外,更取决于自身努力;而参与培训的效果与授课的连贯性亦有一定的关系,小良在接受培训学习期间经常无故缺课,缺课比例超过10%,且有多次迟到和不按要求完成作业,存在违约。同时考虑到,培训中心未能举证证明有向家长及时反映情况及配合督促小良予以改正,亦存在一定的违约。据此,南海法院酌定判决,培训中心应向小良退还部分辅导费8000元。