“房子刚住了两年，地暖就漏水了，担心泡了楼下邻居的墙面，也不敢开暖，我们到现在还挨着冻呢，真急人!”20日，家住时光街时光小区的吕女士苦不堪言。
2011年10月，吕女士一家搬进小区，头一年供暖很顺当，谁知第二年供暖期，烦心事就来了。当时她在餐厅放了一袋面粉，没过多久，便发现面粉越来越潮，挪开袋子一看，后面的墙已经被洇湿，还生出霉斑。当时吕女士并未在意。
今年供暖前，楼下邻居找上门，说吕女士家有地方漏水，自家墙面已经开始出现洇湿迹象了，让她赶紧找找漏水点，以免更加严重。
吕女士赶紧找到物业，物业派人上门查看，发现是地暖漏水了。物业告诉她，地暖保修期是2年，已经超出保修期，开发商不管，物业只能帮她联系当时的施工单位。然而两个多月过去了，至今没有人上门查看。
吕女士感到很委屈：“刚入住两年的房子，地暖就漏了，找谁谁不管，我上哪儿说理去?”
20日，记者来到吕女士家，餐厅内距离地面约1米高的墙面上，墙皮已经严重脱落，并出现斑斑黄渍，很不美观。她更担心的是，地板下面的地暖设备也不知漏水到什么程度，再不修，就会殃及到楼下，将来引发矛盾。另外，因为担心漏水，不敢开暖气，晚上屋里冷的像个冰窖，家里的老人孩子如何温暖过冬?
记者跟随吕女士一起来到小区物业，一位负责人表示，发现问题后，他们立刻联系了开发商，但对方说，房子在2010年交房，地暖已超过了2年保修期，不再负责。物业也只能是帮业主找施工单位，检查维修地暖，但涉及到的费用，与物业并无关系。至于维修基金，因为是村里的房子，也没有交过维修基金。
随后，记者咨询了住房局，相关负责人说，整个楼的房屋供暖设备保修期是2年，关于家中地暖的保修期，也要参考当时与开发商所签订的购房合同，若保修期满，家庭地暖属于自用部分，出现问题是由业主自己承担维修责任，即便是交过维修基金，按照规定，自用部分也不允许使用维修基金。
一位律师也提醒广大业主，近年来，越来越多的高层住宅都采用地暖技术，但地暖质量也令人堪忧。业主购房后，会签订购房合同，上面有关于地暖保修期的约定，一般为2年，从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。如果业主在2年之内发现问题，应由开发商买单。如果超出保修期，业主能够提供证据证明地暖漏水不是自己造成，也可向开发商追责。
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楼上暖气漏水 楼下租户受“夹板气”
□社区记者 杜慧
供暖期来了，楼上暖气管道突然崩裂，造成楼下被淹，财物被泡，面对这一突如其来的“天灾”，租住在青干学院宿舍的小宋心烦不已。
昨日，小宋回忆说，那是供暖第一天，15日17时30分许，她接到朋友来电，称家中被水泡了。她赶回家时，屋里的积水都没过了脚踝，地板家具被泡，侧卧屋顶、墙壁还不停地往下渗水，她的两台电脑和衣物“无一幸免”。“我家没有漏水，是楼上暖气管子崩了。”小宋说。当晚，她向楼上业主提出索赔，对方以“暖气崩裂不是我的责任”为由拒赔。事后，房东让她直接找楼上业主索赔。问题久拖不决，她和朋友商量退房，房东以“违约”为由，多扣了半个月房租，让她无法接受。
房东白女士说，楼上暖气漏水造成她家房屋被泡，租户提出退租，她也是受害者。“房子要重新粉刷，租户退租，我家房屋就要空置，他们暖气费还没交，这些损失我该找谁要!”白女士说，她提出免租户一个月房租，可租户仍坚持退房，她才多收了对方半个月房租750元。
楼上业主崔女士解释说，她家是顶楼，供暖第一天，她家侧卧暖气管就崩裂了，当时家中无人，家具衣物也全被泡了，她认为责任在供热方而拒赔租户损失，也无法为楼下粉刷房屋。
律师认为，楼上业主和房东做法都欠妥。因为室内暖气管道属于个人财产，一旦漏水，房主都应尽快维修或关闭阀门，避免给他人造成财产损失。造成损失的，应该主动承担赔偿责任。至于房租，虽然租户与房东签订了租赁合同，但楼上暖气漏水是导致小宋搬离的主要原因，这个“违约”责任应当由楼上业主承担，作为房东可连同房屋损失一并向楼上业主追偿。若双方协商不成，可诉诸法律。