微信支付、支付宝转错账怎么办？律师为你支招！
微信支付、支付宝转错账怎么办？律师为你支招！
原创：丁自勇律师 广东金桥百信律师事务所 日期：2017/9/13
【关键词】微信支付 支付宝支付 转错账
随着互联网的发展，金融行业发生了革命性的变化，尤其以“支付宝”、“微信支付”新型支付方式的出现，打破了银行的垄断地位，为普通老百姓的生活带来巨大的便利。但是同时，也带来了无限的风险-----发错红包，转错账！
当你利用微信转账或者发红包，利用支付宝转错账，怎么办？微信“好友”收取转账或者大额红包后，立马把你拉黑，与你绝交！此时的你或许懊丧、或许不知所措、或许自认倒霉……也许你立马想到要报警，没错！马上报警，但是警察叔叔可能告诉你，你知道对方的姓名吗？你知道对方的身份情况吗？你怎么回答，也许你压根就不认识这位“好友”的真实姓名，素未谋面！那对不起，警察叔叔也帮不了你。马上联系微信客服或者支付宝客服吧！当你电话打过去，不是长时间没人接听，就是你呼叫的用户正忙，你就慢慢的等待吧。即使你万幸打通了客服的电话，他也只能告诉你，这涉及到客户个人隐私保护，无法告诉你微信好友的真实身份情况。这时你只有叫天天不应，叫地地不灵。
【真实案例】本律师结合自己亲身经历为大家破解微信支付和支付宝支付转错账、发错红包的妙招。
2016年10月的某一天，我利用微信转账给一个朋友，由于手机微信的朋友圈的昵称有相同的名字，稀里糊涂地把应该转给A的钱，点击转给B了。我一转账过去，B立马收款成功。过了30分钟，A问我是否转账了？我说，早转了。A说没有收到。我说不可能，我立马把转账的截屏发给A，A一看，说这不是他，还说我转给别人了，转错了。我认真一看，吓出一身冷汗，真的转错了。
于是我立马与B联系，明确告知他是我转错了，请他把收取的款给我转回来。可是B是个贪心的人，根本不理睬我的要求。在与B周旋的聊天过程中，我立马将B的微信头像点开，截屏保存，有图有头像，有微信号，有昵称。（这一步很关键，为我后面的维权保留关键的证据）没有过几分钟，B将我拉黑、删除，我已经无法与B联系，也无法打开他的微信。
到此，我也与大家一样，打微信客服电话、打报警电话，均被告知无法处理，只有通过法律途径。而且，他们还幼稚的建议我咨询律师。无语啊！我自己就是律师，我还去咨询谁哦。
算了，自认倒霉。
大约过了一个月后，我想想这个事情，心里特别扭！不服气，我一定要将这笔款追回来。于是，充分发挥我律师职业的特长见效了。
【破解招数】
我首先在网络上收集微信公司的信息以及有关微信支付的流程和保护措施。在一切准备工作做好之后，我向深圳市南山区人民法院起诉腾讯公司，诉求腾讯公司提供B注册微信号的真实身份信息，以及收取我的转账款项的资金流向。这一招，还真灵。当腾讯公司法务部收到我的起诉状后，立即主动电话与我联系，问我需要什么样的资料，并十分客气的告诉我，腾讯公司将积极配合法院的工作。希望我拿到符合要求的资料后，能够主动撤诉。（注：腾讯公司是上市企业，不喜欢惹官司的。哈哈哈）
10天后，腾讯公司向我提供了B的微信号、真实姓名、户籍地址、手机号码，还有出具证明证实B在某年某月某日某时收取了我的微信转账款。
有了腾讯公司提供的这些资料，我完全可以有两种途径可以追回我的款：第一、将这些资料交给警方，让警方处理联系B，追回款；第二、通过向法院起诉B，通过法院追回款。
本律师是直接通过警方，电话联系B，将款项追回。
【律师支招】
微信和支付宝注册登记均是采取实名制，就算微信号具有一定的隐秘性，我们可以通过腾讯公司和支付宝公司查询到用户的真实身份、资金流向。有了这些基本的证据和信息，我们只要不怕麻烦，就完全可以挽回损失，让骗子或者贪图利益的人自食其果，付出代价------承担民事赔偿责任或者刑事责任。
