华夏银行信用卡 客户拿了礼品 两年内不能销卡 岂有此理？
爆料人张女士告诉金融投资报记者，“年前在华夏银行申办了一张普通信用卡，当时该行的工作人员宣称"三个月内刷满一万积分就可换取礼品"。”张女士坦言，自己申办华夏银行信用卡的意图就是为了兑换礼品。开卡后，张女士按照该行工作人员介绍的信用卡消费积分换礼政策，在规定时间内刷卡消费达人民币1万元以上，即获得1万积分，并使用这些积分如愿获得一套锅具。然而，事情并不如张女士想象中那么简单。拿到礼品后的张女士打算销卡，却遭到华夏银行的阻拦。华夏银行信用卡中心表示，这张信用卡必须使用两年以上。想要销卡也可以，必须支付350元礼品费。但业务员在办卡时并未告知有使用满两年的附加条件。”百般无奈之下，张女士向银行提出，信用卡不要了，并将礼品退换给银行，却同样遭到银行拒绝。张女士对华夏银行的这种做法很气愤，“银行在办卡时甜言蜜语，销卡时又百般刁难。更何况我也没白拿，都是拿"真金白银"的积分换来的，银行不让销卡就是霸王条款。 成都著名律师陈军认为，积分换礼品是很多银行办理信用卡业务的营销“卖点”，消费者达到积分后兑换礼品，只是银行兑现其承诺的表现。哪有领取礼品后，不准消费者注销卡，岂有此理？ 华夏银行拒绝销卡的行为违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十四条“发卡银行应当提供信用卡销户服务，确认信用卡账户没有未结清款项后及时为持卡人销户。”的规定，消费者可以向中国银监会进行投诉。
