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决定律师网络推广效果的六个细节
发布日期:2014-02-19    作者:孙新律师

记得微博上有这样一个故事:昨晚和老赵找了个代驾开车,司机衣着得体谈吐不凡,问他开一趟挣多少,他说挣30,问他白天干什么,他递过一张名片,是一律所的律师兼办公室主任,大惊,问他为什么干代驾,他说找代驾的都是有身份的人,可以结识一些客户,问他主要代理哪方面的官司,答:交通事故、纠纷、理赔。昨晚他又多了两个客户!所以,律师人脉的经营需要时间,对目标客户的深入研究,充分的事前准备和积极有效的拓展行动。那么,律师们该怎样开展积极有效的行动呢?经过调查总结,我们得出以下结论:

一、微笑照片。经调查发现,想寻求律师帮助的当事人首先会看照片,照片的好坏直接决定了律师在当事人心目中形象的好坏,在这里微笑就占据了不容忽略的地位。所以建议律师的照片,一定要面带微笑的,让当事人感觉您和蔼可亲、容易沟通;

二、回复咨询和回复质量。尽量多的回复咨询,如果您今天回复一个咨询您就得到一次展示的机会,如果您一天回复一百个咨询,那么您就得到一百次展示机会,您回复的咨询越多,您的曝光度就越高,同样您的案源就越多。同时,还要转化心态,以认真、务实的态度对待每一条咨询,尽量用您专业的眼光和态度回复咨询,不能给当事人留下马虎、敷衍的不良印象。我在网上看到很多律师回答都说,当面咨询、电话咨询或建议委托律师什么的,这些敷衍了事的回复最终只能让当事人怀疑律师的办案态度。

您在回复咨询的时候,在帮助当事人的同时也在为您个人积累人脉、口碑,如果当事人感觉您比较专业,博得当事人的信任,您就培养了一个或者说是一圈的潜在客户,如果他们有法律问题需要得到帮助,很自然的第一个想到的就是您,这也是对您工作的一个回报,并且这也是一个长期的良性循环。这样才会慢慢的逐步打造出自己个人品牌,提高自己的知名度。

三、律师简介和个人网站。每位律师在110法律咨询网上都有自己的个人网站,这是当事人了解律师情况的窗口,所以不仅律师个人简介要写得好,还要及时更新律师个人文集和成功案例,这样不仅能让当事人对您一目了然,更增加了不少人文气息,再者,原创的内容很容易被百度收录,好的文章甚至能排在百度第一位,让有需要的当事人就能更容易地找到您;

四、主动打电话给当事人。有些当事人对律师不是很了解,单纯看网站上的广告或者间接可能也还是比较迷茫,正当这时候,您恰好给公众打了电话,并且用您专业的知识水平去指导当事人,谆谆善诱,让当事人得到切切实实的帮助,您就像当事人的一根救命稻草,在他最迷茫的时候刚好给予他帮助,案源自然也就来了。

五、较高的用户评价。例如平时去淘宝买东西,首先要看的还是用户对这件商品的评价,如果全部评价都非常好,那么用户自热会选择这件商品。同理,网络本身就存在太多不确定的因素,没有人会愿意选择一个口碑不好的律师,特别是大的案子,公众普遍心里都会认为律师用户评价越高,接洽案件风险就会越少,所以用户评价也是必不可少的因素。

六、礼貌地接听咨询电话。我们每接触一件新鲜事物都会对它有所怀疑,这时候就需要销售人员告诉我们这件物品是否真的有这种功效,不停地坚定我们的信念。当事人找律师也一个道理。很多当事人给律师打电话,都会对律师的专业水平和态度有种怀疑的心态,这时候就需要您专业、专心、耐心地回复公众提问的问题,往往会因为一句简单的礼貌性用语就促成了一个大的案件,毕竟每个人都希望花了钱能得到贴心的服务。

我们每天的努力就像对参天大树的一次砍击,头几刀可能了无痕迹。每一击看似微不足道,然而,累积起来,巨树终会倒下。希望律师们能谨记以上六个小细节,让3亿当事人在茫茫人海中轻松找到您!

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