销售商漏办一项保险 新车被盗该告谁
发布日期：2008-06-25 文章来源： 互联网
【案情】
万女士把汽车开回家不到2天，新车就被盗了。可是因为代办车辆保险的销售商，没有上盗抢险，保险公司拒绝理赔。万女士认为因为销售商的失误，才漏上汽车的盗抢险，于是将销售商告上法庭。
万女士说，去年8月，她在某汽车销售公司购买了一辆桑车，同时委托销售商代办各种保险，并交付了保险费。8月27日，她来到销售公司提车，销售公司将汽车钥匙、保单等物一一交给万女士。然而，万女士发现，保单上没有盗抢险，当即指出。销售商连忙道歉，答应立即补办。因为万女士没有随身携带身份证，销售商只好约好第二天再为她办理。第二天下午，销售商取走万女士的身份证。
万女士没想到，29日早上，她到了销售商的电话：保险手续已经办妥。可是，此时的保险已经没有作用了。
万女士认为，由于销售商没有及时办理保险手续，导致她无法向保险公司索赔，损失十余万元，要求销售商负责赔偿。但是销售商不同意，他们认为，万女士的汽车是丢在小区内，应该告小区，而且该案应按先刑事后民事的原则起诉。
闸北法院民庭的施秀娣法官接案后进行了调解，她说，因为丢车时，保险手续还没有办妥，万女士责任。另外，万女士与小区物业之间也不存在保管合同，她只是交了一天的占地费，物业公司没有保管义务。而销售商在收了委托人的保险费后，没有按约办理，应该负责任。她希望双方协商解决问题。
就在双方准备签协议之时，传来一个信息：公安部门将万女士的车子找到了。
【评析】
在法院判决前，警方将汽车找到了。但是，汽车销售商在一条龙服务过程中存在问题。万女士事先已经将保险费交付销售商，而销售商却漏办一项保险。暂不说是否销售商故意不办，仅就晚办一天来说，就已经给万女士造成了十余万元的损失。在此，提醒读者：无论是消费还是服务，都要以法律的眼光对待每一件事，否则后患无穷。
