一、交通事故的处理 　　1、保护现场;
　　2、报警，同时通知保险公司;
　　3、对伤员进行救治、医疗;
　　4、车辆定损;
　　5、依据交通事故认定书或事故认定书确定责任;伤员康复后，进行伤残评定，确定赔偿系数;
　　二、索赔前的准备工作
　　1、确定是否存在赔偿责任;
　　2、确定民事赔偿主体;
　　3、(最为关键和复杂)确定赔偿项目及数额;
　　4、确定管辖法院;
　　三、索赔途径
　　1、协商解决;
　　2、调解解决;
　　3、诉讼解决;
　　四、交通事故当事人的责任
　　1、民事责任;
　　2、行政责任;
　　3、刑事责任;