| 办理机构: | 上海市民政局（优抚处）、区县民政局（优抚科） |
| 办理时间: | 周一至周四上午9：00—11：30 ，下午13：30—17：00 |
| 办理时限: | 凡材料齐全，符合有关遗失补证或损坏换证规定的，经审核同意后，15天内发证。 |
| 申办对象资格: | （一）遗失补证残疾军人、伤残国家机关工作人员、伤残人民警察和伤残民兵民工的伤残证件遗失确实找不到，已及时报告所在单位和户口所在区县民政局，并已在本市《解放日报》或《文汇报》或《新民晚报》上登报声明作废（费用自理）。其中：在全市统一换证以后第一次遗失证件的人员，在登报声明原证作废后可申请补证；第二次遗失证件的人员，在证件遗失三个月并登报声明原证作废后可申请补证；证件遗失三次以上（含三次）或一年以内两次遗失证件的人员，在证件遗失六个月并登报声明原证作废后可申请补证。（二）损坏换证伤残人员抚恤证件因保管不当损坏，已报告所在单位和户口所在区、县民政局，经区县民政局审查确实不能使用的。 |
| 申办手续: |
当事人以书面形式向户籍所在地区县民政局提出补证或换证申请，并将当事人所在单位相关证明（在乡残疾军人由户籍所在地街道、乡镇出具相关证明）本人近期免冠正面二寸彩色照片四张一并附上。申请遗失补证的须附上刊登声明作废的报纸；申请损坏换证的须附上已破损的伤残证件原件。 |
| 办理程序: |
（一）当事人以书面形式向户籍所在地区县民政局提出补证或换证申请，并将当事人所在单位相关证明（在乡残疾军人由户籍所在地街道、乡镇出具相关证明）本人照片四张一并附上（申请遗失补证的须附上刊登声明作废的报纸；申请损坏换证的须附上已破损的伤残证件原件）； （二）区县民政局审核当事人有关材料后认为可以给予补证或换证的，填写《上海市伤残人员换证、补证报批表》一式三份，随同填好的伤残证件（补发的证件一律重新编号，并注明“补发”字样；换发的新证仍使用原编号）及当事人上报材料一并上报市民政局； （三）市民政局审核同意后，由区县民政局补发或换发新证（换发新证同时收回旧证）。 |
| 办理依据: | （一）《伤残管理暂行办法》（民政部令1997年第2号）；（二）《上海市评残工作管理办法》（上海市民政局沪民优[1991]第1号）。 |
