客运合同又称为旅客运输合同，是指承运人将旅客从起运地运送到约定地点，旅客支付票款的合同。客运合同的特点主要在于：

1 在客运合同中，旅客既是一方当事人，又是运送的对象。

2 客运合同包括运送旅客行李的内容。

3 客运合同采用客票的形式，是典型的格式合同。