根据《劳动法》第78条的规定：解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。根据《企业劳动争议处理条例》第4条的规定：处理劳动争议，应当遵循下列原则：（一） 着重调解，及时处理；（二） 在查清事实的基础上，依法处理；（三） 当事人在适用法律上一律平等。