在网上建立商业信用机制是电子商务发展的最大挑战之一。在3月23日的“2004信用与电子商务研讨会”上，围绕“探讨诚信体系建设，推进电子商务应用”的主题，与会专家展开了研讨。
    据统计，目前近80％的中国网民不愿在网上购物，其原因是没有安全感和信用保证机制。如何让消费者和普通商家放心踏入网上这“电子市场”平台，电子商务公司怎样构建自身和行业的诚信安全体制，成为此次峰会上提出的热点问题。
　　研究指出，当前电子商务信任危机的实质，在于企业多依靠自身去摸索，没有联合共同研究与行动，导致现在没有能够在广大消费者心中形成整体、权威的信任体系。专家建议，解决诚信体系构建问题，成立电子商务企业联盟，施行星级分级制度办法值得尝试。与会者也一致希望，在政府的指导和社会各界支持下，以成立电子商务行业联盟或者协会的形式，通过合作促进诚信体系的建立和电子商务的更大发展。