我于05年4月买了飞利浦659的手机，不久原装电池出问题，7月4日，送往广州的维修点，对方称须送往厂家检测。10天后，维修点工作人员告知，可以去拿换好的电池，接电话后，数日后我去取，工作人员告知，还没有到，必须过几天再去拿，我大老远跑去自然非常气愤，并据理力争，最后工作人员同愿，将换好的电池寄至我的工作单位。
   
之后，两个月没有任何消息，10月上旬我打电话过去，维修点工作人员告知，不可能给我寄。打飞利浦的免费服务也如是说。维修点工作人员告知随时可以去拿，我迫于无奈，几天后，又跑到维修点，工作人员再次告知，没有，必须再等几天去拿。气得吐血的我，10月中旬，立即打飞利浦免费服务电话，接线小姐将电话转给了高级客服代表，客服代表记下了情况，表示四到五天内会有人联系我，给出处理办法。时间到了11月2日，没有任何消息，对飞利浦仍存一丝希望的我，再次致电飞利浦的服务电话，客服代表告知需要我再与维修点联系，自己去拿。我表示，即使维修点告诉已经准备好电池，我也不敢去，也不会去拿，我怎么能蠢到第三次扑个空？客服代表表示他们也没有办法！
   
我就此对飞利浦绝望，告诉大家我的惨痛教训，希望大家不要重蹈覆辙，欢迎转发！