“黑金点”里有“名堂”

最近新房装修，吕先生来到某建材市场内的石材加工批发厂选购大理石台面。兜了一圈，吕先生对带金点的黑色大理石情有独钟。店主介绍说，金点大而密的大理石为“黑金砂”，每平方米330元；金点小而少的则为“黑金点”，每平方米仅120元。虽然“黑金砂”价格较“黑金点”贵了许多，但在店主的竭力推荐下，吕先生最终还是订购了“黑金砂”台面。

   
未料，安装完毕后，吕先生发现店方提供的根本不是“黑金砂”，而是廉价的“黑金点”。随后，在区消保委调解过程中，店主坚持称自己提供给吕先生的是“黑金砂”台面，而且态度十分强硬：除非吕先生拿出不是“黑金砂”的鉴定报告，否则不愿解决。而消保委工作人员咨询上海石材流通行业协会后得知，大理石中本无“黑金点”的称法，不管金点大或小、多或少，统称为“黑金砂”，品质多以产地来区分。

   
如此一来，消费者就不可能出示大理石不是“黑金砂”的鉴定报告。店主在介绍时“巧”用一个莫须有的“黑金点”来区分大理石价格，以此为自己以次充好的行为开脱，消费者却吃了“哑巴亏”。

   
子虚乌有“黄金木”

   
无独有偶，陈女士购买的“黄金木”也带来不少烦恼。由于地板油漆爆裂出现质量问题，陈女士将地板送至鉴定机构，才得知所谓的“黄金木”子虚乌有，自己购买的其实是黄檀木地板。陈女士据此要求经营者退货，对方却只愿补偿一定数量的地板用作修理。双方调解不成，不得已最后只能对簿公堂。


   
提防商家“障眼法”

   
生活中，由于信息不对称，缺乏商品知识的消费者往往被商家的“障眼法”蒙住了眼睛，这一现象在装潢建材领域尤为突出。譬如在木地板市场，不少商家明知木材的正确树种名，却喜欢冠以“金不换”、“黄金木”、“富贵木”等不正规的美名，以此提高地板身价。更有甚者，凭空捏造假名，乘机以次充好。

   
市消保委因此提醒市民，如对购买的商品或接受的服务不很了解，尽可能事先咨询一下专业人士再作选择；选购时应要求经营者在发票上注明确切的商品名称和数量，一旦出现质量问题可及时维权。