工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样——消费者投诉登记表
消费者投诉登记表
登记单位: 登记时间: 年 月 日 编号:
投诉人
姓 名
性别
年龄
住 址
联系电话
被投诉人
名 称
联 系 人
经营地址
联系电话
投诉事实、理由及请求
投诉人(签字):
年 月 日
经办人(签字):
年 月 日
经办人意见
年 月 日
注:1.本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记,以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记;
2.消费者通过非现场方式提出投诉的,无须在投诉人一栏签字;
3.投诉事实应当包括:消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。