原告长xx有限公司，住所地长沙市雨花区xx。

法定代表人谭xx，总经理。

委托代理人张xx，男，X年X月X日出生，汉族，住长沙市天心区xx。

被告刘xx，女，X年X月X日出生，汉族，住长沙市雨花区xx。

委托代理人李xx（系被告丈夫），男，X年X月X日出生，汉族，住长沙市雨花区xx。

原告长xx有限公司（以下简称原告）诉被告刘xx（以下简称被告）物业管理纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，由审判员曾嵘独任审判，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人张xx及被告的委托代理人李xx均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

原告诉称，2005年11月23日，原被告双方签订了德馨园小区的《物业管理协议》。根据该协议约定，被告应当从2005年12月20日起，按其住宅面积以每月每平方米0.5元的价格向原告支付物业管理费；如被告未按协议交纳有关物业费，被告除补交有关物业费外，还应当从逾期之日起按日千分之五交纳滞纳金，并且被告应当支付相当于应缴金额的10%的违约金。该协议签定后，原告依约履行了合同义务，但是被告从2006年12月18日起却一直拖欠物业管理费。经多次协商无果，原告特依法提起诉讼，请求贵院依法判令：1、被告向原告支付物业管理费3188元（自2006年12月18日起到2011年5月30日止）、滞纳金3188元和违约金318元；2、被告承担本案的全部诉讼费用。

被告辩称，1、原告计算物业管理费的终止时间有误；2、物业合同的结束时间没有，服务周期是没有的，所以不存在欠费一说；3、我住在顶楼，但是一直漏水，造成我的墙漆脱落，家具损坏；4、楼梯间的缝隙很大，我家里还有小孩，存在相当大的缝隙；5、小区公共设施的利用没有征得业主的许可，没有业主委员会，这么多年的物业收入以及利用公共用地取得的收益没有公开。综上，请求人民法院依法公正判决。

经审理查明：

被告系德馨园小区的业主，原告系德馨园小区的物业服务公司。2005年11月23日，原告与被告签订《前期物业管理服务协议》，约定：原告按照本协议的约定，向被告收取物业管理费用，被告按本协议的约定向原告交纳物业管理服务费用；被告物业管理服务费的起始日期为2005年12月20日；被告按建筑面积119.51平方米及每月每平方米0.5元缴纳物业管理费；原告违反协议，被告有权要求原告限期改正，逾期未改正给被告造成损失的，原告承担相应的法律责任；原告违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，被告有权要求原告清退所收费用，退还利息并支付10%违约金；被告违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，被告补交，并从逾期之日起缴纳日千分之五的滞纳金，并处以应缴金额10%的违约金。协议签订后，被告自2006年12月18日起一直未交纳物业管理费，原告多次催收未果。2011年5月31日，原告向本院起诉，本案经调解，双方未达成一致协议。

以上事实，有原告及被告身份资料、律师催告函、物业管理服务协议及当事人陈述、庭审笔录等证据在卷佐证，足以认定。

本院认为：

本案中，原、被告签订的《前期物业管理服务协议》系双方当事人的真实意思表示，未违反法律法规的规定，合法有效。原告按照协议的约定提供了物业服务，被告也应履行支付物业管理费的义务，被告自2006年12月18日起至今未缴纳物业管理费，故对原告主张被告支付物业管理费的请求，本院予以支持。

在双方合同中虽约定未按收费标准和时间交纳有关费用的，从逾期之日起计算滞纳金及违约金，但在双方的合同中仅约定有交费标准，未明确约定物业管理费的交纳时间和方式，且被告在物业管理服务中存在一定的不足，故原告主张的滞纳金及违约金，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条之规定，判决如下：

一、被告刘xx在本判决生效之日起7日内支付原告长xx有限公司物业管理费3188元（自2006年12月18日起计算至2011年5月30日止）；

二、驳回原告长xx有限公司的其他诉讼请求。

如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

本案受理费50元，因适用简易程序减半收取25元，由原告长xx有限公司承担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。

审判员曾嵘

二○一一年八月三十一日

书记员黄某睿