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我报考一个自考本科的培训机构，距离交费已经过了两个月，学费是2800一年，加上一些其他费用，书本费，

我报考一个自考本科的培训机构，距离交费已经过了两个月，学费是2800一年，加上一些其他费用，书本费，资料费什么的，收了我6600，说是两年的费用。至今他们只给了我两本书还一个学习的a***，a***上面是已经录好的学习视频。他们之前和我说好了只有网课和书，我同意了，但是我并没有想到是这样子的，我现在想退钱了，然后他们就拿出当初交钱时候签的一张纸说这是合同，合同上也写了超过一个月不退钱。所以我想问这个钱是不是退不回来了

提问时间：2021-07-04

律师与用户的交流

特邀律师

那能否证明现在上课和之前宣传的不一致呢？

特邀律师

那您把合同发给我看看，有无什么问题？有无办法解决？

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

您可以向消协部门投诉，学校未清楚陈述提供哪些教学活动，存在诱导或隐瞒，属于侵犯消费者知情权。

用户

这并不是学校的机构

特邀律师

培训机构，一样属于服务性。

用户

可是我拿什么当证据呢，我还想知道这个究竟是不是合同，他和我说这个合同是有法律效应，所以不退钱。这个合同真的具有法律效应吗，真的可以不退钱吗，6600口头上说有网课和资料费，她说是和我说清楚了我同意了的，还在三确认了的

特邀律师

这个不是合同。写的恨明确是登记表。除非你按照上面的金额，去缴纳费用，并接受上课的。

特邀律师

但是，单方写的不退非条款，属于霸王条款，无效。

用户

所以我可以先私下协商，如果协商无果在去消协部门举报对吗

特邀律师

对的！

没有更多数据了～