我在淘宝买了个手机货到付款的收到货的时候就没有仔细检查就给钱了，然后感觉手机不对找淘宝客服就一

我在淘宝买了个手机货到付款的收到货的时候就没有仔细检查就给钱了，然后感觉手机不对找淘宝客服就一直不回复打电话也不接我就拿手机去鉴定然后是假的我想找他退货退款，他什么都不回复电话也不接我该怎么办

提问时间：2021-07-03

律师与用户的交流

特邀律师

你可以找客服处理

用户

客服一直未回复店铺也关了

特邀律师

有没有找网上客服？

用户

没有

用户

我不知道在哪弄

特邀律师

你找淘宝客服，淘宝店铺都有保证金的，可以从保证金中赔付。

用户

我不知道淘宝客服哪里找

特邀律师

你参照上面找。

特邀律师

你按照上面的指引操作。

用户

我看不懂啊

特邀律师

上面有几个选项，如果你实在不懂你可以找一下周围的人。

用户

我要怎么样才能吧被骗的钱找回来

特邀律师

淘宝客服客服确认对方欺诈应该退款之后，会从保证金中把钱退给你的。如果保证金中的资金不够退，那么就得通过法律途径解决了。

没有更多数据了～

我在淘宝买了个手机 货到付款的 收到货的时候就没有仔细检查就给钱了，然后感觉手机不对找 淘宝客服就一