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一周前我通过微信联系购买了四千一百元的机器配件，支付宝转的款，收到货后我试用了两个，发现配件材质不同

一周前我通过微信联系购买了四千一百元的机器配件，支付宝转的款，收到货后我试用了两个，发现配件材质不同于我想要的材质，我想要退换货，货物无损伤。结果联系卖家后他说他家仅有此类产品，故而我要求退款，但卖家说卖出去再退回来的货就有折旧费，只退了两千块钱，卖家这种做法合理吗？我跟卖家沟通过要求最低给我退三千元，可他不同意，最终还是就退两千元，他这种行为触犯法律了吗？

提问时间：2021-06-27

律师与用户的交流

特邀律师

双方有约定产品规格吗？有约定验货期限吗

特邀律师

人呢？

用户

只约定了配件个别规格，材质未明确，没有讲验货期限，购买时讲买的组装好的配件发来我直接装到机器上就可以使用，结果发来是一堆散件且缺少一部分配件，后补发了一次

特邀律师

这种配件不是定制版？

用户

不是定制版，是他家常卖的，我没有对配件有其他定制要求，退回去的货没有损伤，不影响他的二次销售，麻烦您先回答下卖家这种行为合法吗？

特邀律师

这个是买卖合同纠纷

特邀律师

双方存在买卖合同关系

特邀律师

刚才问的问题也是针对案件来确定卖家是否行为合法，

用户

我现在后悔的就是买东西的时候没有注意太多，没有签订合同，没想到这个卖家会这样做事。那现在像我这种情况我应该怎么办？吃个哑巴亏花两千多块钱买个教训吗？

特邀律师

这个只有确定双方没有约定退还货的如何处理，那么对方主张的折旧费没有法律依据

特邀律师

你可以直接去法院起诉，诉讼费预缴50元，到时败诉方承担

用户

像我这种情况好解决吗？案件金额不大，买卖方距离远，法院起诉会不会很麻烦很耗费精力才能解决？

特邀律师

解决也不麻烦，起诉可以网上立案，一般到时开庭去一次就行了。

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