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消费权益
1、商家刻意隐瞒消费项目,侵害消费者知情权。购买的窗帘辅料布带商家在消费过程中没有给我们展示过该商品
1、商家刻意隐瞒消费项目,侵害消费者知情权。购买的窗帘辅料布带商家在消费过程中没有给我们展示过该商品,也没有做过介绍,直接将商品算在了窗帘及配材的总价里,也并没有详细的告知布带的收费明细,商品材质等相关信息。在与商家协商过程中,商家并没觉得自己有错,而且商家以市场就是这个样子和以为我们知道布带要收费为借口来推脱责任。 2、商家开具的收费单上,无财务公章,也没有详细的项目明细、规格及单价。 3、布带收费25元/米,高出市场溢价3-5倍。 遇到商家刻意隐瞒收费项目,乱收费的现象,买家如何维护自身权利
提问时间:2022-01-25
律师与用户的交流
特邀律师
可以向市场监督管理局投诉或者消协投诉
用户
他们一般会怎么处理,会给商家罚款或者给我们补偿吗?
特邀律师
关键是具体的证据材料有哪些?
没有更多数据了~
高宏图律师
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