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刑事辩护
在xx国际购物,收货发现以次充好普通版冒充豪华版 联系客服。客服要我提供证据,证明这是普通版,在我提
在xx国际购物,收货发现以次充好普通版冒充豪华版 联系客服。客服要我提供证据,证明这是普通版,在我提供证据后,可以从外盒封绘做出的区分,在提供证据以后平台方说反馈去上级,回来后告诉我国外包装换了。万代的模型同一个版本模型是不会换封绘盒子的,41年都没有过,客服在我提供证据以后想用这种欺诈的方式欺瞒我让我收货。在我多次强调区别以后他就找了几张图片跟我说没区别,里面都一样,但我非常确认这是普通版,没有豪华版的配件,这里客服想欺骗我。618活动也过了,我错过了优惠只因为在xx平台购物买到了假货。以次充好再加上客服的多次确认后的态度,我认为这是一种诈骗卖假货的行为,首页那么大一个 假一赔十
提问时间:2022-01-10
律师与用户的交流
特邀律师
如果卖家有过假一赔十的承诺,可以要求十倍赔偿
用户
平台客服不认为这是假货,在我提出问题以后一直强调是打错标题,请问有没有什么法律依据判断这是不是假货
特邀律师
商品本身应该确实不是假货,但在销售过程中存在欺诈行为。因此应当承担赔偿责任
特邀律师
承诺的十倍赔偿,如果金额大于法定赔偿金额,可以要求卖家按承诺赔偿
没有更多数据了~
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