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你好，之前我在中职xx教育买过他们的课程，昨天有人打电话给我说可以给我退款，让我加qq群然后让我下载一个软件（中启传媒）按照上面的操作可以十比一退款，就是我给他们一千他们给我一千一昨天退给了我150，但是我看到q那个qq群活跃的人都很像是机器人就是qq上有一个主页点赞的功能点头像就能看到但哪些在qq群活跃的都是0点赞，然后我就想咨询一下这个是诈骗吗