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一个客户要求我们退款,但是我们在说话之前跟他讲明白了,退款流程是要三到五天,后面他一直在外面造谣,然

一个客户要求我们退款,但是我们在说话之前跟他讲明白了,退款流程是要三到五天,后面他一直在外面造谣,然后要我个人先垫付退款。后面我自己给他垫付的款,但是他这种造谣说我们诈骗导致的影响我们能不能要求他道歉,因为收款之前我们都有去讲好退款什么时候退,
提问时间:2022-01-23
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可以要求
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像这种情况我要怎么要求他道歉,并且它导致的影响面有点大误导了,一大批群众说我们公司是诈骗的。
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可以通过诉讼追究责任
没有更多数据了~

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