第一次在游戏平台上进行交易，但是没有填写银行卡信息，导致账户资金冻结，但是客服没有告诉我充值时需要零

第一次在游戏平台上进行交易，但是没有填写银行卡信息，导致账户资金冻结，但是客服没有告诉我充值时需要零头，说我没看清楚公告导致的错误，说一个小时内不处理就会自动提交给公安部门，请问我该怎么处理

提问时间：2021-07-01

律师与用户的交流

特邀律师

他的意思是让你充一笔钱给他们吧？

用户

是的

特邀律师

你不要充钱

特邀律师

还是不要理睬他们了

特邀律师

不会有什么冻结的

特邀律师

每一句话都是假的

用户

那我和买家会有什么影响嘛，会受到法律责任嘛

用户

我是卖家，我和买家会有什么影响嘛

特邀律师

你是卖家，但是没有买家。那边是骗子。

特邀律师

所以，谈不上影响

用户

所以我自己没有影响对吗，那个买家是在游戏上联系我的加的qq，然后去的这个游戏平台，我还认证了银行卡和身份证，我不需要再跟这个买家说什么了吧

特邀律师

对你没有影响

特邀律师

什么也不用说

用户

那我需要做什么嘛，因为我也搭里几百块钱

特邀律师

那你可以报案的

特邀律师

原来你已经交钱了

用户

所以我才觉得不对劲的，才要咨询一下，我的银行卡和身份证好不好有什么问题

用户

可是几百块钱派出所都不受理的

特邀律师

那个，不会有问题

特邀律师

应该受理的

没有更多数据了～