事情是这样的，我爸晚上在快递物流园上班，在快递车里面正常上货，驾驶员突然开车走了，我爸猝不及防从车上

事情是这样的，我爸晚上在快递物流园上班，在快递车里面正常上货，驾驶员突然开车走了，我爸猝不及防从车上摔下来造成骨折。事发后他们第一时间打了110和120，医生诊断是需要做手术，当时驾驶员只给了二千的医药费，而*通公司这边是不闻不问，他们意思是这个是驾驶员开车责任和公司没关系。现在双方互相扯皮，驾驶员一方说承担该承担的但是要定主次责任，现在我爸躺在医院里，无人问津，医药费手术费没有人出愿意，也没有人来看来管，我们还有两个孩子要带，我老婆在家带娃接送上学，我一人在外要上班赚钱养家，现在我爸躺医院也需要人照顾，想问下就是这样情况我们这个小老百姓到底该如何是好？如何保障自己合法权益。