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我在网贷平台万卡平台借款5700分十二期偿还并已经提前还清利息已还三期昨天第四期平台未自动扣款

我在网贷平台万卡平台借款5700分十二期偿还并已经提前还清利息已还三期昨天第四期平台未自动扣款我手动还款多次不成功致电客服要么就耐心等待要么换卡重试我也换过卡但是付不了第三次客服电话我录音了说是我操作多次受限等晚上十一点平台自动扣款结果也没扣今早我又操作了一次未成功致电客服还说卡受限我回复只操作一次不可能受限客服又改说我卡不稳定无法扣款我试过卡是正常的我要求一次还清客服说可以周一对公还款我网上搜索过很多人说他们恶意不扣款导致逾期收取高额费用对公还款也处理多个工作日导致逾期产生高额费用还要接着还担心他们会各种理由没收到不处理请问我要怎样安全还款并不造成损失谢谢

提问时间：2021-06-20

律师与用户的交流

特邀律师

这种情况下你录音是特别正确的，目前你的录音就可以证明是由于平台的原因不扣款，这种过错在平台，你是不需要承担违约金和逾期产生的高额费用的。

用户

但是平台以我卡片不稳定的理由来将责任归于我请问我怎样才可以安全还款我担心对公还款我转账到他们账户他们一直不销欠款导致逾期上征信

特邀律师

平台有意不让你逾期，这种情况下你只能起诉对方，确认合法的还款数额，或者每次留存录音或者视频证据，给自己免责。

用户

以我现在的情况能够证明他们有意不让还款嘛故意导致逾期吗起诉有胜算吗请问起诉怎么来做

特邀律师

目前来看你也录音可以证明是由于对方系统的原因导致的逾期，所以有胜算，且很大。起诉的话，写一份起诉状，带着你的录音，去对方住所地法院起诉即可。

用户

不可以在本地起诉吗太远了或者有没有什么法律途径可以和他们谈判还款的是否可以找律师出面或者其他

特邀律师

你这种不符合本地起诉的条件，其他的法律途径就是发律师函，让对方知晓本案涉及的法律规定，然后解决，或者委托律师去谈，但是律师去如果跨省费用最少一万。省内也得5000以上，

特邀律师

不行你就写个律师函吧，

特邀律师

也是比较有效的法律手段之一，

用户

发律师函是可以在本地律所来发是吗

特邀律师

是的，可以本地律师的话，大概1000元左右，如果网络发的话，比如我们平台大概600-700左右。需要的话，可以联系我。

特邀律师

如我的回答有帮助，可以送个红包支持下，谢谢。麻烦给个好评。如您有其它想了解的，可以升级开通电话问。描述您的困惑我给您解答。

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