您好，我想要咨询一下，我因为资金困难导致信用卡无法一次结清信用卡欠款，然后我向中心银行信用卡中心协商
您好，我想要咨询一下，我因为资金困难导致信用卡无法一次结清信用卡欠款，然后我向中心银行信用卡中心协商申请了个性化分期还款，并且签署了申请表及相关资料，然后在2020年11月提交了上去，然而自2020年12月至2021年1月多次打电话询问，负责人一直告诉我还没有成功，但是她告诉我无论什么时候通知我分期成功，我就必须把前面所有的钱结清，不然个性化分期协议就作废，这种要求是否合乎国家对于银行信用卡业务的相关规定？
提问时间：2021-07-05
律师与用户的交流
用户
您好
特邀律师
这个是银行自己内部规定
特邀律师
你欠了多少钱
特邀律师
包括利息
用户
我单中信银行信用卡实体卡以及电子卡总计欠款35000元，协商分期36期，首付5%早在2020年11月提交申请资料时已经打入信用卡中，这种情况我是否可以要求银行关于我的个性化分期日期重新计算，即子他们通知我个性化分期协议成功那个月期开始重新计算？
特邀律师
可以去主张
特邀律师
主张按对方承诺之日起算
用户
之前给我办理个性化分期的负责人有些像是威胁的跟我说：如果我不按照她说的规定还款，那我申请的个性化分期协议就会作废。所以我想询问一下主张让他们重新计算日期这种诉求是否有专门的渠道可以协助办理？
用户
好的，谢谢，感谢解答，麻烦您了。
特邀律师
不客气
用户
最后还要问下，如果银行最初没有通过我重新计算日期的诉求，那我是否可以多次向相关渠道进行反馈？是否有用？
特邀律师
这个主要具基于你有还款意愿，如果银行不给主张，主要权限还是在银行，反映的结果不会起到终极目标
用户
好的
特邀律师
嗯
没有更多数据了～
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