上有一个卖鞋的，然后我在那里买一双鞋，觉得东西不好又退给他了。他那边签收了。然后我说，你们给我退款吧

上有一个卖鞋的，然后我在那里买一双鞋，觉得东西不好又退给他了。他那边签收了。然后我说，你们给我退款吧。他说他不退。只能换。我找了一双鞋。说让我看看你们那边的这双鞋的照片。他在网上随便找了图糊弄我。然后我没要他直接给我发货。他不想退给我钱。鞋子两百多块钱。我该怎么办，我可以选择报警吗？