请问我们在店铺购买东西共计130多，付完款后被柜台告知可以到另一个柜台抽奖领取小礼品，到了柜台被告知

请问我们今天在（凡人优品）的店铺购买东西共计130多元，付完款后被柜台告知可以到另一个柜台抽奖领取小礼品，到了柜台被告知可以有三次刮奖的机会，我们刮到了一张一等品，然后这个没有品牌的小型珠宝柜台告诉我们我们可以有三次以只支付加工费（也就是柜台珠宝价格的10%的价格拿到珠宝）然后我们两个人在柜台的建议下一人拿了一个翡翠挂件（均属于A类）标价几千元，然后我们各付了几百的“加工费”领取了礼品，当时在地下一层没有网络就连付款都是使用商家提供的无线网，其余时间都没有网络 ，等我们回去了查了一下发现各大购物网站上相似的翡翠挂件也只价值几十 ，甚至几块钱，我们现在发现我们被欺骗性诱导消费请问现在有什么办法能够让她退款？这些钱对于我们学生真的很重要，因为是想卖给妈妈们的礼物才愿意去购换珠宝的。麻烦您了谢谢。

如果我们投诉的话，退款率有多大