手机里看到治疗痔疮的广告，加对方资询后说能治好，会专门根据我的情况配药膏，需要2个阶段30天，费用1

手机里看到治疗痔疮的广告，加对方资询后说能治好，会专门根据我的情况配药膏，需要2个阶段30天，费用1387，先付200订金，其他货到付款，收到药后发现发来的是久喜痔康宁医用冷敷凝胶，并非对方所说的自己配的，出厂日期是今年5月打电话过去问说是他们自己配的药委托厂家包装，出厂日期是盒子的日期，和药没关系，付款收药后用了14天后没明显效果，这时被告名还需要交2500买第二阶段的药膏，但之前对方说的是30天2个阶段只要1387，截图聊天记录问他，就一直说会尽量争取优惠什么的，我提出第二阶段的药先用，见效后再付款，对方不同意，想把没开封的药退回去，对方直接消失，电话也不接了。请问要怎么处理，能报案吗