我在九月份交了199元参加4S店的活动，当时活动缴费是通过的H5活动页交的，4店的人说没有订车可以无
我在九月份交了199元参加4S店的活动，当时活动缴费是通过的H5活动页交的，4店的人说没有订车可以无条件退款，但是我活动当天我没有参加之后要4S店退款却说要自己去他们店才能退。请问之前有无条件退款的说明后面真正退款要去店里这种问题我要怎么申诉4店有哪些违法行为？
提问时间：2021-10-12
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以向消保委投诉。
用户
12315有投诉过的，也要自己去店里才能退，就问4S店有哪些违法？怎么申诉？
特邀律师
如果12315没有解决，再向法院提起诉讼。
没有更多数据了～
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