在二手购物平台购买有一对一质量检查报告的电子产品手机一台，质量报告说明产品可以正常使用，但是有进水痕

在二手购物平台购买有一对一质量检查报告的电子产品手机一台，质量报告说明产品可以正常使用，但是有进水痕迹。购买后快递到手后，手机不能开机。找平台客服人员说可以复检，复检后说由于质检报告已经说明进水，可能由此带来的隐形问题平台不受理。请问是否侵犯了消费者的合法权益？

提问时间：2021-09-29

律师与用户的交流

特邀律师

你好！是的，侵犯了消费者的合法权益。

用户

侵犯了具体哪些，我能得到什么赔偿？

特邀律师

知悉权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。自主选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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