110网首页>精选法律咨询>消费权益

我在淘宝软件上购买的笔记本电脑，是柜台展示机，商家说是95新到99新，基本和新机是一样的，买来使用了

我在淘宝软件上购买的笔记本电脑，是柜台展示机，商家说是95新到99新，基本和新机是一样的，买来使用了三个月后我准备把电脑专卖，一个买家问我键盘下面为什么是黑色的，我当时不知道还跟他解释说那里就是黑的，后来我自己仔细一看发现是一层黑色的贴膜，不仔细看的话完全看不出来，我将黑色贴膜撕下后发现很大一块掉漆磨损现象，非常明显，并且黑色贴膜上并没有粘掉的痕迹，我认为就算是柜台展示机这种大块的磨损也达不到95到99新，并且我认为商家存在故意欺骗消费者行为，对此事我想咨询一下，我可不可以申请维护我的消费者权益。

提问时间：2021-06-30

律师与用户的交流

特邀律师

你使用了三个月了才发现了，不好证明厂家卖给你就是这样

特邀律师

再说本来买的就不展示机，和新机不同

特邀律师

投诉也不起作闸

特邀律师

用

用户

我在闲鱼上面有聊天记录可以证明我是前几天才知道的，然后才撕下来的膜，展示机他说是95新嘛，但是我感觉这样的磨损应该不够95新的，像这种故意贴膜掩盖磨损，是不是可以说是以次充好，欺骗消费者呢，在您看来如果我投诉或者起诉的话胜算大吗，电脑是实付5078，如果能退一赔三的话我想要试试看能不能使用维权手段

特邀律师

我认为维权成功不了

特邀律师

就是我上面说的两点

用户

好吧，我还是想问一下，如果我出示证明的话需要出示类似什么样的证明才能说明厂家卖给我就是这样呢，我刚才查了一下，95新一般是指外观没有磨损的，或者是没有明显磨损的，但是我这个磨损非常明显。

特邀律师

你证明不了当初你买到手时的质量状况

用户

因为隔的时间太久了是吗

特邀律师

是的

用户

那好吧，谢谢您

用户

那我这个就没有办法了吗...

特邀律师

没办法

没有更多数据了～