在网上买了一件衣服，尺码大了要求退货。我把衣服寄过去后，他们没有给我换另外的衣服给我，在没经过我同意
在网上买了一件衣服，尺码大了要求退货。我把衣服寄过去后，他们没有给我换另外的衣服给我，在没经过我同意的情况下又把我的衣服卖了，为自己盈利。我想问问他们这么做是否违反消费者权益保护法，若违反了，有什么处罚。
提问时间：2021-10-15
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我是个学生，不了解这方面的问题。您能和我讲解一下起诉的流程吗?
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