通过在商家哪儿购买两套声卡，结果商家只发了一套，第二套不仅没发，还用假单号欺骗消费者，后面以两套声卡
通过在商家哪儿购买两套声卡，结果商家只发了一套，第二套不仅没发，还用假单号欺骗消费者，后面以两套声卡的价钱只能购买一套声卡为由拒绝发第二套声卡也拒绝退款，我应该怎么维权？
提问时间：2022-07-10
律师与用户的交流
用户
你好
特邀律师
你好！可以发函处理。
用户
在哪儿投诉
特邀律师
可以拨打12315投诉
特邀律师
也可以发函要求发货
用户
发函是什么意思
特邀律师
就是通过我们来制作法律文书给对方，要求对方给你发货或者退款
用户
你们怎么确保对方能收到
特邀律师
对方有店铺有地址
用户
如果对方忽视呢
特邀律师
你有证据就行
用户
证据应该是没问题的
特邀律师
那就好
特邀律师
通过你来发送
特邀律师
法律函照片发给你，你再发给他
用户
而且这不是商家，只是一个中间商
特邀律师
可以将聊天记录转账凭证作为证据投诉
特邀律师
一并投诉
特邀律师
留言也行
用户
那你们制作法律函怎么收费的
特邀律师
689
用户
我总共涉及金额都才600呢
特邀律师
费用可以协商
没有更多数据了～
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