产品质量出现问题，送回商家维修，商家故意拖延维修，两个月都没修好，去平台投诉也没用，消费者怎么办?只

产品质量出现问题，送回商家维修，商家故意拖延维修，两个月都没修好，去平台投诉也没用，消费者怎么办?只是一块电脑主板，在淘宝购买，有三年质保，使用一年就出了问题，退给商家维修，每次询问商家修好没有？商家一直说正在修，一直修了两个月，还是让我等，我问的多了，商家就把我拉黑了。我因此去12315投诉，去淘宝平台投诉，申请客服小二介入，但是5天过去了，好像还是没什么用，只是商家开始问我产品哪出问题了，然后就不搭理我了。