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******专卖店买到碎屏的小米手环,下班和同事一起去拿的,没想到需要快递站验货,在回寝室路上打开看
******专卖店买到碎屏的小米手环,下班和同事一起去拿的,没想到需要快递站验货,在回寝室路上打开看到屏幕是碎的,然后我在线联系商家,商家不给退换,我放回了快递站。淘宝投诉也没用。
提问时间:2022-05-06
律师与用户的交流
特邀律师
你好
用户
你好
特邀律师
在淘宝平台投诉,把证据保存好。
用户
投诉无效才来这里问,淘宝和商家都无法支持退换。
特邀律师
如果他们不支持你,你可以直接起诉卖家要求退回并赔偿。
特邀律师
按照要求赔偿的4%
特邀律师
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特邀律师
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