19年开始造型师摩根烫没有烫起来返工时候把我头发烫焦头发颜色染坏后 办理退卡并要求退9800的鱼子酱

19年开始造型师摩根烫没有烫起来返工时候把我头发烫焦头发颜色染坏后 办理退卡并要求退9800的鱼子酱护理 退卡但是鱼子酱护理表示不能退 当时买鱼子酱护理是买十次送两次 已经使用过赠送的两次 要求退还十次 店长电话沟通表示鱼子酱成本价1680 多给我算一点只能退2000 我不同意毕竟 当时销售跟我说买的是次随办随退 店长表示售出不退 销售存在隐瞒消费者的行为 在跟店主协商时我表示退7000也可以 但是店主表示不可能 那么我要求退还我9800全部费用毕竟每次护理没有当我面打开产品 并跟我说这是我的套装给我打开 我也不知道使用的是不是我买的产品 还是几个人共同使用一个产品 退卡时也是说不能全额退款