在淘寶上買了一中央空调。他們包安裝。安裝師父先上門看位置。確定能安裝後下單的。。到貨後一直沒人安裝。

在淘寶上買了一中央空调。他們包安裝。安裝師父先上門看位置。確定能安裝後下單的。。到貨後一直沒人安裝。到換全屋安裝。到說安裝不了。位置不夠。前前後後拖了二個多三個月工期。找他們。他們一直拖著我。又沒結果。我裝修又一直付的工錢！那可以怎樣追討商家？可以要求賠償嗎？

提问时间：2022-02-22

律师与用户的交流

用户

在淘寶上買了一中央空调。他們包安裝。安裝師父先上門看位置。確定能安裝後下單的。。到貨後一直沒人安裝。到換全屋安裝。到說安裝不了。位置不夠。前前後後拖了二個多三個月工期。找他們。他們一直拖著我。又沒結果。我裝修又一直付的工錢！那可以怎樣追討商家？可以要求賠償嗎？律师名片

特邀律师

买前看了说能安装，买了说又不能安装？要求退货吧！

特邀律师

就是退货了，这个买空调的所有损失他们自己承担

用户

但我工期被拖了很久。。可以要求賠償嗎？因為人工費用要付的呀。拖了前後三個月

特邀律师

你因为装修工期延期造成了哪些损失呢？

用户

我裝修的線路什麼都已配合他們安裝師傅的要求。安裝完了。都是改不了的

特邀律师

这个可以要求赔偿的

用户

人工，還有裝修的費用。

特邀律师

跟这个安装有关的损失也可以主张

特邀律师

不过如果打官司的话需要正规的发票，如果调解是不用的

用户

那我可以怎樣要求他們賠償？他們一直在拖著我。不回信息。不聽電話。我要向那個部門投資要求賠償呢？

特邀律师

如果店家可以沟通的先沟通，说沟通不了的直接向客服投诉

特邀律师

如果投诉解决不了那只能去法院起诉了

用户

那這個起訴有用嗎？

特邀律师

肯定有用的，法院判下来，他不履行可以申请强制执行的

用户

那要什麼資料才可以起訴？因為我的裝修是找朋友公司做的。他沒給我簽的合同。但工人不可以等我那邊開工不付錢的呀。。那我可以怎樣做？我是經過淘寶支付寶還是付款的。可以嗎？

特邀律师

支付费用没关系的，关键起诉要有发票的。起诉要写诉状，证据包括你上述说的这些情况的证据，淘宝客服聊天记录还有记录都可以的

特邀律师

要去被告所在地法院起诉

特邀律师

合同可以补签起来做证据

特邀律师

工人这个钱你只能先垫付了

没有更多数据了～