110网首页>精选法律咨询>消费权益

我购买了一台无线打印机，但是在链接网络时发现我必须开启个人定位才可以连接网络使用云打印功能，我要求去

我购买了一台无线打印机，但是在链接网络时发现我必须开启个人定位才可以连接网络使用云打印功能，我要求去掉必须开启定位，商家告诉我无法去掉此功能，因为这个是出厂设置，后面又说这个定位功能是临时的，如果是临时的为什么要加进出厂设置里？临时又从何时算起，又将何时结束，没有个说法，说是临时却在机器终端出厂设定必须要定位的权限，我也不懂为什么一个收据打印机需要定位我得位置干什么？如果投诉需要向哪个部门投诉？还有就是如果商家说就是我这个东西就是必须开定位，你可以不用，用了就得开，但是购买前没有明确告知，只有在购买以后才知道，这种方式是被允许的吗？有没有哪一条明确的法律来定性这类行为违法

提问时间：2022-02-20

律师与用户的交流

特邀律师

这个属于买卖合同纠纷

特邀律师

可以去打12315

用户

商家强制性要求用户开启定位才可以使用，这种行为不犯法吗？没有侵犯个人隐私权吗？

特邀律师

这个不是打印机必须的功能，会侵犯个人隐私权

特邀律师

如果不退货，可以起诉维权

用户

是必须，不开启定位不能使用

用户

他们说可以退货…但是我除了退货不能要求卖家关闭定位功能吗！我不想退货…我需要这个机器…但是又不想被定位

特邀律师

是打印机不必须要开启定位，但是这个打印机捆绑了这个定位前置，有悖于你的合同目的，你不想退货，可以要求商家给你关闭或换一台没有定位前置的打印机

用户

如果他们不同意关闭定位功能，说没有没有定位功能的机器…属于违法行为吗

特邀律师

属于产品缺陷

用户

所以我无法以侵犯我个人隐私权起诉他们是吗

特邀律师

这个是合同纠纷

用户

起诉费用大概多少？

特邀律师

一般诉讼费预缴50元

用户

我指律师费

特邀律师

律师费的一般需要3000左右，具体可以和代理律师协商代理费

没有更多数据了～