在祛痘很简单小程序加了一个叫高级肌肤顾问-小怡的人,她说他们的产品可以改善根除好肌肤不长痘痘,我买了

在祛痘很简单小程序加了一个叫高级肌肤顾问-小怡的人,她说他们的产品可以改善根除好肌肤不长痘痘,我买了一套490的她说是根除改善的,擦了一个星期后越来越严重,她又说需要再买一套分解1795的才会好,她也保证一定会好,也是最后一套,我买了只后也是越来越严重,现在她又说我皮肤代谢差,需要再买,我反应过来我是被骗了,我和他们协商退款她们一直在回避问题,对于我的脸严重了也没有给出解决方案。这种情况投诉问题是属于质量还是售后服务，还是其他