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淘宝退错货,商家已收但拒绝沟通,不退还! 淘宝客服也解决不了,说不能强制商家操作。现在我也没有商家基

淘宝退错货,商家已收但拒绝沟通,不退还! 淘宝客服也解决不了,说不能强制商家操作。现在我也没有商家基本信息,只有一个退货地址的联系人跟联系方式。怎么办?
提问时间:2022-02-01
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你好
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投诉商家吗?但是我没有商家的 个人信息
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你投诉淘宝客服
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