亲我在快手直播买了一件480的衣服买回来不合适我就跟商家说要换他一直不

亲我在快手直播买了一件480的衣服买回来不合适我就跟商家说要换他一直不回信息过了年到今天才回信息就说一句时间太久了换不了我要投诉他

提问时间：2021-06-09

律师与用户的交流

用户

在

用户

亲

特邀律师

可以在平台上投诉

用户

我快过年的时候在快手直播买了一件480的衣服买回来不合适我就跟商家说他一直不回信息到今天他跟我说一句时间太久了换不了这问题该怎么解决

特邀律师

这个快手上可以投诉么

用户

我就是问你该怎么投诉

用户

图片信息，仅本人和律师可见

用户

这是他家快手号

特邀律师

这个你要在平台查看一下平台规则

特邀律师

协商不成，可以去法院起诉，这个我们可以帮助你

用户

在哪里平台查一下

特邀律师

快手呀，你不是说在快手上买的么

特邀律师

你通过什么平台买的就在什么平台上投诉

特邀律师

但投诉不是最终解决方法，如果不知道如何投诉，可以直接去法院起诉

用户

我就在快手上买的

用户

我懂了谢谢亲

特邀律师

那就通过快手的平台客服投诉

特邀律师

不客气

没有更多数据了～

亲 我在快手直播买了一件480的衣服 买回来不合适 我就跟商家说 要换 他一直不