我是电商卖家，之前有个顾客在我们店里买了3件衣服，仓库发货出去少发了2件，买家以这件事为由对此进行不
我是电商卖家，之前有个顾客在我们店里买了3件衣服，仓库发货出去少发了2件，买家以这件事为由对此进行不合理索赔（买家可以确定为团队类型的专业网上电商索赔）并多次对我们进行要挟高额度赔偿不然恶意举报我们店铺使我们店铺关店。请问遇到这种事情是否有相关的法律支持商家，保护商家的权益。另外，我们多次对买家提出合理的赔偿要求都被拒绝。
提问时间：2022-01-01
律师与用户的交流
特邀律师
只要补发那两件衣服就算合理赔偿了
特邀律师
对于他们损害名誉的行为可以要求他们赔偿
用户
因拼多多平台问题售后是需要买家进行申请的，但是买家并没有这个意思而是坚持威胁补偿巨额，所以在平台没有流程的情况下我们是没办法进行补发的。所以对于这种事情我们是否能通过法律跟这种恶意买家进行交涉。
特邀律师
那你可以不理睬他们的要求，但是要表达自己的意见，同时要把沟通的过程固定下来
特邀律师
仓库是你们自己的，还是委托的第三方独立运营的仓储物流公司？如果是，你们就更不用担心
没有更多数据了～
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